邯鄲市傳染病醫(yī)院 “先住院,后交錢”診療服務(wù)模式實施方案
發(fā)布時間:2017/8/4 9:20:51 瀏覽次數(shù):2935次
為更好地向群眾提供安全有效、方便周到的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),切實解決群眾“看病難,看病貴”的問題,經(jīng)研究,決定對醫(yī)保(城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、居民基本醫(yī)療保險)和新農(nóng)合病人實行“先住院,后交錢”診療服務(wù)模式,特制定本工作實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,以深化“三好、一滿意”活動為契機,以醫(yī)保和新農(nóng)合為依托,進(jìn)一步改善服務(wù)流程,改變“先交錢、后治病”和“沒錢不給治病”的舊服務(wù)模式,實行“先住院,后交錢”的服務(wù)模式,為更多的病人開通生命“綠色通道”,確保病人在第一時間內(nèi)得到安全有效的治療,并盡最大努力減輕病人的經(jīng)濟負(fù)擔(dān),切實維護(hù)群眾的身體健康。
二、實施的范圍
(一)凡來我院住院治療的以下人員可“先住院,后交錢”:
1、參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的職工;
2、參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的城鎮(zhèn)居民;
3、參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民;
4、非上述情況,但病情嚴(yán)重,需采取緊急醫(yī)療措施救治的。
(二)下列情況不享受該措施,仍執(zhí)行先交住院押金的模式:
1、因交通事故受傷致病者;
2、因打架斗毆受傷致病者;
3、未參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療者;
4、其它自費醫(yī)療者。
三、基本做法
(一)納入醫(yī)保和新農(nóng)合的病人在辦理住院手續(xù)無須交納住院押金,但須與醫(yī)院簽訂《住院治療費用結(jié)算協(xié)議書》,并將其醫(yī)保證、新農(nóng)合證及本人身份證原件或陪人身份證復(fù)印件交住院處保管,以作費用抵押。
(二)病人出院結(jié)算時只須向醫(yī)院支付醫(yī)保和新農(nóng)合報銷后個人承擔(dān)的費用。
(三)病人出院結(jié)算將個人費用一次性結(jié)清后,住院處應(yīng)及時將病人的醫(yī)保或新農(nóng)合證等抵押物歸還。
(四)病人確因家庭困難,出院結(jié)算時難以一次性結(jié)清時,可出具村(居)委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)、縣三級證明信并由縣級民政部門蓋章,與醫(yī)院簽訂延期或分期還款合同,延期還款時間最長不超過半年。
(五)對家庭特別困難,確實無法支付醫(yī)療欠款的,病人在出具村(居)委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)及縣級民政部門有關(guān)證明并寫出書面申請后,憑特困證、低保證由院長提請院委會研究同意可給予適當(dāng)減免。
(六)病人醫(yī)療費用未結(jié)清,且按合同到期不還,或惡意拖欠住院費用的,今后將不再享受我院“先住院,后交錢”的優(yōu)惠政策,同時醫(yī)院也可根據(jù)合同約定,向人民法院起訴,以維護(hù)自身合法權(quán)益。
四、組織落實
實施“先住院,后交錢”意義重大,既有利于緩解群眾“看病難,看病貴”問題,又有利于提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,增進(jìn)病人滿意度。同時,通過實施這一措施,能更充分體現(xiàn)醫(yī)保、新農(nóng)合政策的好處和醫(yī)院的公益性。因此,各科室和全院職工應(yīng)充分認(rèn)識實施這一措施的重要意義,切實加強組織協(xié)調(diào),認(rèn)真抓好工作落實,在切實維護(hù)患者利益的同時,也確保醫(yī)院不受損失,真正把這項工作變成為一項方便群眾的惠民工程。在實施過程中,要著力抓好以下幾項工作:
(一)嚴(yán)格準(zhǔn)入制度。住院處工作人員在為病人辦理住院手續(xù)時,在告知病人或家屬我院實施該項工作措施的同時要嚴(yán)格審查患者的身份和相關(guān)證件,看是否符合“先住院,后交錢”的基本條件。對符合條件的,要嚴(yán)格按照本方案的規(guī)定與病人或家屬簽訂《住院治療費用結(jié)算協(xié)議書》,向病人或家屬告知其相關(guān)內(nèi)容,索要相關(guān)證件作抵押;對不符合條件的,要耐心作出解釋,并按規(guī)定收繳住院押金。
(二)對納入“先住院,后交錢”范圍的病人,相關(guān)臨床科室應(yīng)根據(jù)病情告知病人或家屬治療該疾病所用大體費用,并每天向病人打出費用清單。同時,在臨近出院1-2天時,管床醫(yī)生或護(hù)士應(yīng)預(yù)先向住院處查明病人個人應(yīng)承擔(dān)的大致費用,并及時告知病人或家屬,以備病人或家屬籌款結(jié)賬。
(三)對家庭經(jīng)濟十分困難一次性難以付清住院費用個人應(yīng)承擔(dān)部分的病人,出院結(jié)算時,住院處工作人員應(yīng)督促病人或家屬開據(jù)相關(guān)證明材料,并與其簽訂《住院治療費用延期(分期)還款協(xié)議書》。延期或分期還款時間不超過半年。
(四)加強宣傳引導(dǎo),讓群眾明白放心。醫(yī)院印制“先住院,后交錢”明白紙發(fā)放給每個來院就診的病人,并通過大屏幕、網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等形式做好宣傳工作,讓來院就診的病人理解支持這項工作,讓更多的人享受到生命“綠色通道”的好處,讓群眾花明白錢、看放心病,真正把我院的服務(wù)提高到一個新的層次,全力維護(hù)群眾的身體健康。
附:1、邯鄲市傳染病醫(yī)院《“先住院,后交錢”住院治療費用結(jié)算協(xié)議書》
2、邯鄲市傳染病醫(yī)院《“先住院,后交錢”住院治療費用延期(分期)還款協(xié)議書》